juni 23

Kun retourneren bij Stradivarius?

Heb je een bestelling geplaatst bij Stradivarius, maar voldoet het product niet aan je verwachtingen? In dit artikel leggen we uit hoe retourneren bij Stradivarius werkt.

Je ontdekt binnen welke termijn je artikelen kunt terugsturen, welke retourmogelijkheden er zijn en welke kosten daaraan verbonden zijn.

Ook lees je waar je op moet letten om je geld probleemloos terug te krijgen.

Kun je retourneren bij Stradivarius?

Ja, bij Stradivarius kun je je aankoop binnen 30 dagen na levering retourneren. De artikelen moeten in ongebruikte en ongewassen staat zijn, met alle labels en kaartjes nog bevestigd, en in de originele verpakking zitten.

Retourneren is alleen mogelijk binnen hetzelfde land waar de bestelling is geplaatst.

Je vindt de uiterste retourdatum terug in je bestelgegevens, zowel via je account als in de bevestigingsmail. Je kunt op twee manieren retourneren: in de winkel of via een afhaalpunt.

Kosten & Terugsturen

1. Retourneren in de winkel

  • Gratis
  • Breng het artikel naar een Stradivarius-winkel in hetzelfde land van aankoop
  • Toon de QR-code uit je bevestigingsmail of via je account
  • Je retour wordt direct verwerkt aan de balie

2. Retour via een afhaalpunt

  • Kosten: € 1,95 per retourzending
  • Dit bedrag wordt automatisch ingehouden op je terugbetaling
  • Je kunt het pakket inleveren bij een aangesloten afhaalpunt van de vervoerder
  • Aanmelden van de retour doe je via je account of als gast via de retourpagina

Stradivarius verwerkt je terugbetaling zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen en goedgekeurd. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.

Uitzonderingen

Bij retourneren bij Stradivarius gelden de volgende voorwaarden:

  • De artikelen moeten in originele staat en verpakking verkeren.
  • Wassen, dragen of beschadigingen maken je retour ongeldig.
  • Retouren moeten plaatsvinden binnen het land waarin de aankoop is gedaan.
  • Je kunt alleen geld terugkrijgen voor producten die op tijd en volgens de regels zijn teruggestuurd.

Retourzendingen die niet aan deze eisen voldoen, worden geweigerd of slechts gedeeltelijk vergoed.

Conclusie

Bij Stradivarius heb je 30 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Retourneren in de winkel is gratis en eenvoudig met een QR-code.

Kies je voor retour via een afhaalpunt, dan betaal je € 1,95. Zorg dat je de artikelen ongedragen, ongewassen en compleet retourneert, anders wordt je retour mogelijk niet geaccepteerd. Bij een correcte retour ontvang je je geld terug via dezelfde betaalmethode.

Veelgestelde vragen

Hoeveel dagen heb ik om mijn bestelling bij Stradivarius te retourneren?

Je hebt 30 dagen vanaf de leverdatum om je retour aan te melden en op te sturen.

Is retourneren gratis bij Stradivarius?

Ja, in de winkel is retourneren gratis. Via een afhaalpunt kost het € 1,95 per zending.

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst en goedkeuring van je retour wordt het bedrag automatisch teruggestort.

Kan ik retourneren in een ander land?

Nee, je moet je bestelling retourneren binnen hetzelfde land waar je deze hebt gekocht.

Kan ik gedragen kleding retourneren?

Nee, alleen ongedragen en ongewassen artikelen in originele staat worden geaccepteerd.

Andere bekeken ook:

>