Niet tevreden met je aankoop bij JD Sports? In dit artikel lees je precies hoe retourneren bij JD werkt.
We leggen uit hoeveel dagen je hebt om je bestelling terug te sturen, hoe je dat doet via de winkel of post, en wat de regels zijn voor gepersonaliseerde producten. Zo weet je precies wat je kunt verwachten als je iets retour wilt doen.
Kun je retourneren bij JD Sports?
Ja, bij JD Sports kun je je bestelling binnen 28 dagen na ontvangst retourneren. Dit geldt voor alle artikelen, ongeacht de betaalmethode. De retourtermijn start vanaf het moment dat je het pakket hebt ontvangen.
Er zijn twee manieren om je artikel terug te sturen:
- Gratis retourneren in een JD-winkel
- Je brengt je artikel naar een fysieke JD-winkel.
- De retour wordt meteen verwerkt aan de kassa.
- Je ontvangt je geld binnen 3 tot 5 werkdagen terug op je rekening.
- Retourneren via de post
- Meld je retour aan via het retourportaal van JD Sports.
- Volg de instructies om je pakket in te leveren bij het gekozen verzendpunt.
- Na verwerking krijg je je geld terug via dezelfde betaalmethode.
Let op: online bestellingen kunnen niet worden geruild, alleen geretourneerd.
Kosten & Terugsturen
Retourneren in een JD-winkel is gratis. Als je kiest voor retour via de post, zijn de voorwaarden afhankelijk van het retourportaal.
Daar krijg je te zien of je kosten moet betalen voor verzending. In alle gevallen wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode zodra JD je retour heeft verwerkt.
De verwerkingstijd van een retourzending bedraagt gemiddeld 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van je bank.
Uitzonderingen
Niet alle artikelen kunnen zonder meer worden geretourneerd. Voor gepersonaliseerde producten gelden aparte regels:
- Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden, tenzij:
- De personalisatietekst verkeerd is gedrukt
- Het artikel beschadigd of defect is bij ontvangst
Controleer je bestelling daarom goed voordat je een personalisatie toevoegt.
Conclusie
JD Sports biedt een duidelijke en eenvoudige retourservice: je hebt 28 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen, via de winkel of per post.
Retourneren in de winkel is gratis en snel verwerkt. Voor retour per post meld je je bestelling aan via het retourportaal.
Gepersonaliseerde artikelen kunnen alleen retour bij fouten of schade. Zorg dat je retour aan de voorwaarden voldoet om je geld zonder problemen terug te krijgen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang heb ik om iets te retourneren bij JD Sports?
Je hebt 28 dagen vanaf de dag van ontvangst om je bestelling retour te sturen.
Kost retourneren bij JD Sports geld?
Retour in de winkel is gratis. Retour via de post kan kosten met zich meebrengen, afhankelijk van de retouroptie die je kiest.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Binnen 3 tot 5 werkdagen na verwerking, afhankelijk van je bank.
Kan ik mijn online bestelling ruilen in de winkel?
Nee, online bestellingen kunnen alleen geretourneerd worden, niet geruild.
Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?
Alleen als er een fout is in de personalisatietekst of het artikel beschadigd is.