Hoe kun je Discovery Plus opzeggen? In dit artikel lees je hoe je je abonnement kunt stoppen. We vertellen je waar je moet zijn op de website of in de app. Ook leggen we uit wat je moet weten over de opzegtermijn en wat er gebeurt nadat je hebt opgezegd. Zo weet je precies wat je kunt verwachten en kun je makkelijk stoppen met Discovery Plus als je dat wilt.
Hoe kun je Discovery Plus opzeggen?
Discovery Plus opzeggen doe je eenvoudig zelf via de website of de app van Discovery Plus. Ga eerst naar de website en log in op je account. Klik daarna op ‘Account’ en daarna op ‘Abonnement’. Hier vind je de knop ‘Annuleer’ waarmee je het abonnement opzegt.
Heb je via Apple, Google Play, Amazon of Apple TV een abonnement afgesloten? Dan kun je je abonnement opzeggen via de instellingen of abonnementen van die diensten. Bijvoorbeeld in de Apple App Store via je accountinstellingen en dan ‘Abonnementen’. Kies daar Discovery Plus en klik op ‘Annuleer’.
Na opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de betaalde periode. Discovery Plus stopt definitief op 5 december 2024, daarna wordt je account automatisch overgezet naar HBO Max.
Wat is de opzegtermijn van Discovery Plus en welke voorwaarden gelden er?
Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen, er is geen vaste opzegtermijn. Ook kun je kiezen voor een opzegbrief, maar dat is niet verplicht.
De opzegtermijn en voorwaarden van Discovery Plus zijn eenvoudig. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de website of app van Discovery Plus. Na opzegging blijf je toegang hebben tot de dienst tot het einde van je huidige factureringsperiode, zodat je niets verliest van je betaalde abonnementsperiode. Er is geen contractduur, dus je hebt geen verplichting om een bepaalde periode lid te blijven.
Discovery Plus biedt geen restitutie voor ongebruikte dagen na opzegging. Als je later besluit om terug te keren naar de dienst, kun je je abonnement opnieuw activeren via de website of app. Houd er rekening mee dat de prijzen kunnen veranderen en dat niet alle content na opzegging behouden blijft.
Hoe neem je contact op met de klantenservice van Discovery Plus?
Je kunt de klantenservice van Discovery Plus bereiken via hun online helpcenter op de website. Hier vind je veel antwoorden op vragen en een contactformulier om een bericht te sturen. Er is geen telefoonnummer beschikbaar om direct te bellen.
Ook is er een live chat op de website, die je kunt gebruiken tijdens de reguliere kantooruren. De reactietijd via chat is meestal binnen enkele minuten, maar kan langer duren tijdens drukte. E-mailcontact kan via het formulier op de site en de reactie duurt meestal binnen 24 tot 72 uur.
Daarnaast kun je Discovery Plus bereiken via social media zoals Twitter en Facebook voor algemene vragen of opmerkingen. Het is handig om je accountgegevens bij de hand te hebben als je contact opneemt.
Welke alternatieven zijn er na het opzeggen van Discovery Plus?
Na het opzeggen van Discovery Plus kun je overstappen naar populaire streamingdiensten zoals HBO Max, Netflix en Videoland. HBO Max kost rond de €12,99 per maand en biedt veel series, films en sport, waaronder deels de content van Discovery Plus. Netflix heeft verschillende abonnementen: het Basisabonnement kost €8,99 per maand met standaardbeeldkwaliteit, terwijl het Premium-abonnement €18,99 per maand is en 4K-kwaliteit biedt.
Videoland is een Nederlandse optie met veel Nederlandse series, vanaf €5,99 per maand, en een reclamevrij abonnement voor €10,99. Vergelijk vooral het aanbod: HBO Max is breed met films en sport, Netflix heeft wereldwijde series en films, Videoland richt zich op Nederlands aanbod. Let ook op hoeveel schermen tegelijk je mag gebruiken en of je offline kunt kijken.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn Discovery Plus abonnement opzeggen?
Je kunt je abonnement eenvoudig opzeggen via de website of app door in te loggen, naar je account te gaan en te kiezen voor ‘Abonnement’ en vervolgens ‘Annuleer’. Je kunt ook een aangetekende opzegbrief sturen om zeker te zijn van rechtsgeldigheid.
Wat is de opzegtermijn bij Discovery Plus?
De opzegtermijn is doorgaans één maand, waarbij je abonnement na je opzegging nog één maand doorloopt tot het einde van die periode.
Zijn er kosten verbonden aan het opzeggen van Discovery Plus?
Er zijn meestal geen extra kosten verbonden aan het opzeggen zelf, maar als je via een tussenpartij opzegt, kunnen zij wel een vergoeding vragen voor het versturen van een aangetekende brief.
Kan ik mijn abonnement na opzegging opnieuw activeren?
Ja, je kunt je abonnement op elk moment opnieuw activeren via de website of app, maar houd rekening met mogelijke prijs- of aanbodwijzigingen.